Política de Envío: Tu Compra Segura y Transparente

En Grupo Farma Medical entendemos la importancia de que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y con total claridad en cada paso. Por eso, ponemos a tu disposición nuestras políticas de envío diseñadas para ofrecerte un servicio eficiente y confiable.

Disponibilidad y Precios

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario y pueden presentar cambios de precio sin previo aviso.
• El monto mínimo para realizar una compra es de $2,000 MXN, más el costo correspondiente del envío.

Es fundamental revisar la disponibilidad para evitar inconvenientes y asegurar que tu pedido pueda ser procesado correctamente.

Métodos y Costos de Envío

• Utilizamos paqueterías reconocidas como Estafeta, FedEx y DHL para garantizar la entrega segura.
• El costo mínimo de envío es de $200 MXN, pero puede variar según:
• Peso y volumen del pedido.
• Destino del envío.
• En caso de medicamentos que requieran refrigeración, el costo podrá incrementarse.

Estos aspectos aseguran que los productos lleguen en óptimas condiciones y conforme a las necesidades específicas de cada pedido.

Formas de Pago y Confirmación

• Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o depósito bancario.
• Los datos para realizar el pago se proporcionan una vez confirmado el pedido.
• Para validar tu compra, es necesario enviar el comprobante de pago a:
• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: 55 2986 7107

Enviar el comprobante a tiempo es crucial para agilizar el procesamiento de tu pedido.

Procesamiento y Tiempo de Entrega

• Pedidos con pago confirmado antes de las 15:00 horas serán procesados y enviados el siguiente día hábil.
• Si el pago se confirma después de esa hora, el envío podrá programarse con un día hábil adicional o hasta la confirmación de pago.
• Los tiempos de entrega dependen de la paquetería seleccionada y podrás consultarlos con el número de guía o seguimiento que te proporcionaremos.
• Ten en cuenta que en temporadas de alta demanda, los tiempos pueden extenderse.

Esta información te ayuda a planificar y tener expectativas claras sobre la llegada de tus productos.

Seguimiento y Atención al Cliente

• Puedes solicitar información sobre el estado de tu pedido en cualquier momento a través de:
• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: 55 2986 7107
• En caso de cualquier inconveniente relacionado con precios, disponibilidad, envío o entrega, nuestro equipo se comunicará contigo para ofrecerte la mejor solución.

Nos comprometemos a mantenerte informado y atenderte con la mayor prontitud posible.

Compromiso de Grupo Farma Medical

En Grupo Farma Medical, nuestra prioridad es tu negocio y satisfacción. Estas políticas están diseñadas para brindarte confianza y transparencia en cada compra.

Recuerda: Mantener comunicación constante y enviar los documentos requeridos facilita un proceso de compra ágil y exitoso.